Контакт
Ви можете зв’язатися з нами 24/7 через канали нижче з питань вашого замовлення, оплати, доставки або корпоративних запитів.
Канали зв’язку
Інформація про компанію та адресу
Назва компанії: TJet Dijital Teknolojiler Ltd. Şti.
Адреса: Kırkkonaklar Mahallesi Şemsettin Günaltay Caddesi No:289/C 06610 Çankaya/Ankara
Податкова служба: Orhaneli Malmüdürlüğü
Податковий номер: 5369182471
MERSİS No: 0632758419047168
Реєстраційний номер торгового реєстру: 781245-6
E-mail: destek@buy-tik-tok.com
Телефон: +90 850 258 96 32
Контакт для бізнесу
Для агентств, партнерств із брендами та кампаній TikTok Shop окремий контакт: kurumsal@buy-tik-tok.com
Контактна форма
Часті запитання
Який час відповіді?
Живий чат: миттєво. WhatsApp: 5–30 хв. Email: 1 год.
Чи доступна підтримка турецькою?
Так, турецька є нашою основною мовою. Також англійська, російська, італійська, азербайджанська, українська, німецька.
Що мені потрібно надіслати для допомоги з моїм замовленням?
Номер вашого замовлення, ім’я користувача TikTok і останні 4 цифри картки, якою ви платили.